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常見問題
發票及登錄問題
Q1:怎麼綁定雲端發票及設定載具歸戶?
輸入載具資料「手機號碼」、「手機條碼」、「財政部驗證碼」、「電子信箱」綁定雲端載具資料。
Q2:如果發票金額打錯怎麼辦?
需登錄會員系統，刪除該筆登錄發票並重新上傳登錄。
Q3:發票金額可登錄的上限為多少?
發票可輸入金額之上限為50萬(含)，若您的消費超過此金額，可洽詢line@官方帳號或撥打04-2708-3060(週一~週五 10:00-17:30)，由專人為您服務。溫馨提醒：人工登錄作業約需3-5個工作天。
Q4:怎麼更正或補登缺漏的發票資料?
需登錄會員系統刪除該筆登錄發票並重新上傳輸入。
Q5:抽獎序號有上限數量嗎?
沒有登錄上限，消費越多可以累積更多抽獎序號增加中獎機會。
Q6:雲端發票有未匯入的情況?
商家消費需於48小時才會上傳至財政部，因財政部發票資料讀取會有時間差，請您耐心等候。
Q7:雲端載具發票使否可以追溯?
可以，追溯至115年01月01號。
Q8:如果我手動登錄雲端發票內容，雲端載具發票匯入時會重複登入嗎?
如已手動登錄發票內容，雲端載具發票不會匯入該筆發票。
Q9:為什麼我登錄發票時系統會出現發票號碼錯誤?
請注意登錄發票時，發票欄位(範例:AA12345678)不須多打(-)斜槓。
Q10:如何查詢相關的登錄資訊和中獎序號?
登錄會員系統可查詢相關登錄資訊，中獎序號則會於抽出之後公告至活動官方網站及「慢遊雲林」粉絲專業。
Q11:傳統式發票(長條型)若因金額高或品項多等原因而產生多張發票，應登錄哪一張發票?
若登錄非最後一張總金額發票，經公開抽出中獎者，中獎資格無效，(如:單次消費1000元取得3張傳統式發票，應登錄第3張載有總金額之發票並取得2組序號；若三張發票全數登錄並取得3x2組序號，前2張發票所取得序號若中獎將視為無效)
Q12:如果統一發票登打買受人統編是否可以參加抽獎?
恕無法參加，若得獎後經查核發現有登打買受人統編情形，即取消中獎資格，請特別注意。
Q13:收據可以登錄嗎?
收據可以登錄。免用統一發票收據(有稅籍登記)以及農民收據皆可以登錄，但收據上的免用統一發票章需具有統一編號及載明營業人名稱。
Q14:發票統編為三倍指定送店家，登錄發票如何識別?
系統會自動辨別三倍送店家統編，登錄發票後消費金額會乘以三倍(例如:於店家單筆消費167元，即可享3被優惠為501元，獲得1組抽獎序號，以此類推)。
Q15；以綁定雲端載具發票匯入，為什麼在「我的發票」中看不到相關發票?
由於部分店家未在財政部發票系統中揭露 完整資訊，導致系統無法辨識該筆發票屬於雲林縣境內的消費，因此未能自動匯入。若遇此情況，請您手動登錄該筆雲端發票資訊
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